Atendimento centralizado
Todas as conversas de WhatsApp da empresa em uma caixa de entrada só, com filas por setor, transferência entre atendentes, notas internas e respostas rápidas.
Atendimento inteligente. Vendas no automático.
Centralize.Automatize.Venda.
A Zentri reúne o WhatsApp da sua empresa em um só lugar, deixa a IA cuidar do que é repetitivo e mostra em relatórios onde o atendimento está travando.
Também tem app Android para a equipeMC
Marina Costa
online agora
Oi! Vocês entregam em Divinópolis?
Zentri IA
Entregamos sim! Para Divinópolis o prazo é de 2 dias úteis. Quer que eu já monte seu pedido?
Quero. Pode ser 2 unidades?
transferido para Ana · Vendas
Tudo o que o atendimento precisa, no mesmo lugar
Sem juntar cinco ferramentas diferentes para dar conta de uma conversa só.
IA que atende de verdade
A IA responde, consulta seu catálogo e sua base de conhecimento, e chama um humano quando precisa. Você define o tom, as regras e até onde ela pode ir.
Fluxos sem programar
Monte o atendimento arrastando blocos: enviar mensagem, perguntar, decidir por condição, cobrar via Pix, transferir. Tudo visual, com simulador para testar antes.
CRM e contatos
Funil de vendas, etiquetas e histórico completo de cada contato — o que foi falado, por quem e em que etapa a negociação parou.
Relatórios que mostram o gargalo
Volume, tempo de resposta, SLA, satisfação (CSAT), desempenho por atendente e consumo de IA. Dá para ver onde o atendimento trava.
Integra com o resto
Webhooks de entrada e saída, catálogo de apps, conector local e API — para a Zentri conversar com os sistemas que a empresa já usa.
Do QR Code ao primeiro atendimento automático
01
Conecte seu WhatsApp
Leia um QR Code e o número da empresa começa a receber pela Zentri. Sem trocar de chip.
02
Ensine a IA e monte o fluxo
Suba seus produtos e documentos, defina as regras de atendimento e desenhe o caminho da conversa.
03
Acompanhe e ajuste
A equipe assume quando precisa, os relatórios mostram o que melhorar e você refina o fluxo.
E ainda
- Agenda com Google Calendar
- Cobrança via Pix no fluxo
- Catálogo de produtos
- SLA e alertas
- Pesquisa de satisfação (CSAT)
- Notificações push e app mobile
- Múltiplos setores e permissões
- Auditoria de ações
Zentri Atendimento · Android
Sua equipe atende de onde estiver
O app leva a caixa de entrada para o celular do atendente. Ele recebe a notificação, abre a conversa e responde — sem depender de estar na frente do computador.
- Mesma caixa de entrada do painel, com filtros por setor e status
- Notificação push quando uma conversa precisa de atendente
- Perfil do contato com etiquetas e histórico à mão
Em breve na Google Play
9:41
Atendimento
Buscar nome ou telefone
TodosNovosCom a IAAguardando
- MC2
Marina Costa
14:32Quero. Pode ser 2 unidades?
IA - JP
João Pereira
14:18Bom dia! Qual o prazo de entrega?
Novo - AL
Ana Lima
13:55Perfeito, obrigada!
- RS1
Rafael Souza
13:40Consegue me mandar o catálogo?
Aguardando
Planos
Comece com a estrutura certa para sua operação e aumente atendentes ou canais quando precisar.
Os valores são compostos pelo plano e pela capacidade contratada. Fale com a Zentri para condições de implantação e volume.